Se trata de una herramienta flexible e intuitiva desarrollada para cubrir toda la operativa de la empresa, desde el registro de clientes, productos, incidencias o averías, pasando por el control y planificación de intervenciones, seguimiento de las mismas, así como el análisis de las tareas desarrolladas, valoración y seguimiento estadístico, etc.

Para el desarrollo del producto se han tenido en cuenta las recomendaciones de expertos en el área así como de personal cualificado, lo que ha dado como resultado una herramienta altamente productiva que interactúa con los usuarios de forma natural ayudando a la empresa en todos sus niveles de actuación.

Adaptado a sus necesidades

- Producto estándar, flexible y adaptable a las necesidades del cliente.

- Rápida implementación y puesta en marcha.

- Importación de datos de aplicaciones anteriores mediante asistentes y plantillas de traspaso.

- Personalización de la herramienta y los informes a la imagen corporativa de la empresa.

- Formación presencial.

- Manual de usuario.

- Soporte técnico al usuario.

Características Funcionales
- Gestión de clientes, marcas, familias, productos, técnicos, partes de trabajo, etc.

- Gestión multialmacén.

- Control y seguimiento de stock.

- Registro dinámico de incidencias/averías.

- Control de garantías, asignación de partes de trabajo.

- Planificación y seguimiento de partes de trabajo.

- Seguimiento de tiempos.

- Asignación de técnicos, seguimiento.

- Control de gastos.

- Venta directa a cliente.

- Detección de necesidades, generación de pedidos a fabricante de forma automática o manual.

- Establecimiento de relaciones entre productos y partes de trabajo.

- Listados y estadísticas en todas las secciones de la aplicación.

- Partes de trabajo con n intervenciones.

- Presupuestos sobre intervenciones.

- Liquidación detallada de técnicos.

- Facturación.

- Parametrización de las áreas de la aplicación.

Características técnicas
Tecnología Microsoft .net.
Sistema operativo Windows 2003 Server o superior.
Microsoft SQL Server 2005 Express o superior.